cart48 نظام مستقل لكل شركة — هذه السياسات توضّح كيف نتعامل مع البيانات، وكيف تُدار المسؤوليات داخل كل نظام.
في cart48، كل شركة تمتلك نظاماً مستقلاً ولوحة تحكم وبيانات خاصة بها. هذه السياسة تشرح كيف نتعامل مع البيانات عند تشغيل النظام للشركات وعند استخدام الموظفين/المسؤولين للنظام.
لا نشارك بيانات شركة مع شركة أخرى. قد تتم مشاركة بيانات محددة فقط مع مزوّدي خدمات (مثل بوابة دفع أو شركة شحن) عند تفعيل التكامل من الشركة وضمن ما يلزم لتنفيذ الخدمة.
باستخدام cart48، توافق الشركة ومستخدموها على هذه الشروط:
الشركة مسؤولة عن المحتوى والبيانات التي تُدخلها للنظام، وعن ضبط الصلاحيات لموظفيها، وعن التزامها بالأنظمة والقوانين المتعلقة بعملها.
نلتزم بأفضل الممارسات لحماية البيانات عبر مبادئ واضحة:
نطبق إجراءات أمان لحماية النظام من المخاطر الشائعة.
ملاحظة: الأمان مسؤولية مشتركة. ننصح الشركات باستخدام كلمات مرور قوية وتفعيل التحقق بخطوتين إن كان متاحاً.
عند تفعيل أي تكامل خارجي، تطبق القواعد التالية:
مزوّد التكامل (شحن/دفع/رسائل) مسؤول عن خدمته. cart48 يضمن نقل البيانات ضمن السياق التقني الصحيح، لكن لا يضمن جودة خدمة الطرف الثالث أو التزامه.
الفوترة تختلف حسب خطة الشركة وعقدها. القواعد العامة:
| حالة الاشتراك | ماذا يحدث؟ |
|---|---|
| تأخر الدفع | قد يتم تعليق بعض الميزات بعد فترة سماح حسب العقد. |
| إلغاء الاشتراك | يستمر حتى نهاية الفترة المدفوعة ثم يتم إيقاف التجديد. |
| إنهاء الخدمة | يتم وفق سياسة الإنهاء وتصدير/حذف البيانات حسب الاتفاق. |
نوفر قنوات دعم حسب خطة الشركة (تذاكر/هاتف/واتساب/بريد).
يحظر استخدام cart48 في أي نشاط غير قانوني أو ضار، بما في ذلك:
لا. cart48 نظام يُبنى لكل شركة بشكل مستقل، والشركة هي التي تدير عملاءها وطلباتها وبياناتها.
لا. بيانات الشركات معزولة عن بعضها، ولا يتم مشاركتها بين الشركات.
من خلال الدعم الفني أو من لوحة التحكم (إن كانت الميزة متاحة ضمن خطتك).
إذا استخدمت الشركة بوابة دفع خارجية، فإن بيانات البطاقات تُدار من مزود الدفع وفق سياساته. نحن ننقل بيانات الطلب/المبلغ حسب التكامل فقط.
يتم إيقاف التجديد، وقد تُعلّق بعض الميزات بعد فترة سماح حسب العقد، مع إمكانية تصدير البيانات حسب الاتفاق.